常问问题

退货和换货政策

交换

我们提供的交换延伸至:

  • 店内保存 14 天。
  • 所有国际运输自交货之日起 30 天内完成。

请确保产品是全新且未使用的状态。

提供退回给我们的任何货物的追踪号码非常重要。

如果您要国际退回商品,请确保在包裹上清楚标记为“退回商品”,以避免任何海关费用。

Tutulamb 不对退货过程中产生的任何海关费用负责,因为此类费用由客户自行承担。

折扣商品不可兑换。

返回

我们目前不提供任何退款。
所有网上购买均为最终购买且不可退款。

运输与交付

顺序构象

订单处理后,订单确认电子邮件将直接发送给指定联系人。
购买后您将收到订单确认号。
请注意,订单一旦下达,将无法更改。但是,如果您想退货,请参阅我们的退货政策。

船运

您的订单发货后,跟踪号将发送到与订单关联的电子邮件,以方便跟踪发货。

确保您提供准确的送货信息,包括送货地址、收件人姓名和联系信息,以避免在运送过程中出现任何错误。

运费

我们在全球范围内发货。对于超过 70 美元的国际购买,我们提供免费送货服务。如果金额低于 70 美元,则运费将另行收取,总金额取决于收件人的目的地。

税费

根据运送目的地,运费将添加到购买中。请注意,根据您所在地区和当地关税,可能会产生当地费用(销售税、关税)。这些费用由客户自行承担。

送货

送货时间通常需要7-10 天,但可能因运输目的地而异。

请注意,发货时间可能因产品供应情况而有所不同,并且由于邮件延误或我们无法控制的不可预见的情况,可能会出现交货延迟。

在这种情况下,Tutulamb 对因天气状况或邮政问题造成的延误不承担任何责任。

尺寸指南

儿童尺码表

我们遵循根据年龄、体重和身高制定的国际数字尺寸。

成人尺码表

我们目前支持亚洲健身。